Rev 5771 auf neuen QuadServer

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Rev 5771 auf neuen QuadServer

Postby schmid.ma » Wed Jul 02, 2014 7:04 pm

Hallo zusammen,

ich hab Probleme die Rev 5771 auf einem neuen QuadServer zu Installieren.

Ich bekomme immer die Meldung:

querying dongle....


und dann ein Error Fenster mit dem Inhalt:

An error occured during the installation.
Make sure youre Dongle is attached to your computer. Would you like to retry the installation? (pressing "Cancel" will end the installationprocess)
OK / Abbrechen



Der Dongle ist angeschlossen, die Installationen von anderen Revisionen war kein Problem.
Leider brauch ich die Rev 5771 noch, da wir ne alte Show darauf laufen haben, und diese nichtmehr umprogrammiert wird, da die Show nur noch 6 mal spielt.


Danke und Grüße,
Markus
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Re: Rev 5771 auf neuen QuadServer

Postby Daniel Kaminski » Mon Jul 07, 2014 5:48 pm

Hi Markus,

Quad Server are supported in Pandoras Box starting with Rev 6247 (Version 5.0).
Since Rev 5771 (Version 4.7) is much older it does not know anything about Quadserver or Quadserver Dongle.
Logically it can not install and will give you an error message.

The earliest Version you can install right now is PB Rev 6247.
We are looking into finding a solution for you, please send an an email to support(at)coolux.de together with contact details and Server Serial No.

Thank you
Daniel
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Daniel Kaminski

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Re: Rev 5771 auf neuen QuadServer

Postby schmid.ma » Wed Jul 09, 2014 5:45 pm

Hallo Daniel,

danke für deine antwort!

nett von euch, dass ihr eine lösung finden wollt, die frage ist jedoch, ob es sich für 6 vorstellungen wirklich lohnt, wir haben für alle fälle auch noch ein anderes backup.
ich werde das also so "durchprügeln" :-)

ich wollte nur wissen ob es auch eine einfache lösung für das problem gibt.


vielen dank und grüße aus bayreuth,
markus
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